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Kauf im Internet - Vorteil gegenüber Kauf beim Einzelhandel

Beim klassischen Kauf im Ladengeschäft besteht entgegen landläufiger Ansicht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Verschiedene Einzelhändler bieten einen solchen Service kulanzhalber an. Gesetzlich verpflichtet sind sie dazu allerdings nicht!

Wenn der Verbraucher also nach ca. 10 Tagen feststellt, dass seine Rückenbeschwerden durch die neue Matratze zugenommen haben, ist dieses für den Einzelhändler kein Grund, diese Matratze umzutauschen oder zurückzunehmen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist gesetzlich nur möglich, wenn in diesem Falle die Matratze z.B. einen Bearbeitungsmangel aufweist! Alles andere ist dann leider Pech.

Kauf einer Matratze ohne Liegeprobe

Viele Menschen haben Angst davor, bei einem Internet- oder Katalog-Versender eine Matratze ohne sogenannte "Liegeprobe" zu kaufen.
Man wählt ein Fachgeschäft am Wohnort, legt sich mit kompletter Kleidung ohne sein eigenes liebgewonnenes Kissen bei greller Beleuchtung für 5 Minuten auf eine Matratze und glaubt, nun auf der "sicheren Seite" zu sein.

Vertrauen Sie dann doch lieber unserer über 35-jährigen Erfahrung und verringern Sie Ihr Kauf-Risiko, indem Sie sich über unser Beratungsformular eine konkrete Matratzen- und Lattenrost-Empfehlung zusenden lassen. Auf dieser Basis beraten wir Sie dann gerne telefonisch oder auch persönlich in unserem Bettenfachgeschäft in Heubach.

Kauf von Steppwaren ohne persönliche Prüfung

Auch beim Kauf von Steppwaren scheuen viele vor dem Kauf im Internet zurück, weil sie die Ware vorher nicht anfassen können und sich auf das verlassen müssen, was in der Beschreibung steht. Hier bieten wir Ihnen mit unserem interaktiven Fragebogen zur Bettdecken-, Kissen und Unterbetten-Beratung eine gute Hilfe. Ihre Angaben aus dem Fragebogen sind die Grundlage für die Steppwaren-Empfehlung, die unsere Schlafexperten auf Wunsch individuell für Sie ausarbeiten. Profitieren Sie von der riesigen Auswahl an schlafgesunden Materialien, die wir Ihnen bei unseren Steppwaren bieten - im stationären Handel finden Sie diese meist nicht.

Sie möchten unsere Bettwaren schon vor dem Kauf kennenlernen?

Dann besuchen Sie unser ökologisches Bettenfachgeschäft in Heubach, das wir in unseren neuen Firmen-Stammsitz integriert haben! Lernen Sie dort die allnatura Schlafwelt kennen. Sehen, fühlen, riechen - nutzen Sie Ihre Sinne und lernen Sie uns und unsere hochwertigen Produkte kennen. Probieren Sie aus, wie sich punktelastisches Liegen auf einer hochwertigen Naturlatex-Matratze aus 100 % Naturkautschuk anfühlt. Erspüren Sie, wie weich und kuschelig unsere Bettwaren sind. Lassen Sie sich begeistern von der unvergleichlichen Haptik und Optik der wertvollen Materialien aus der Natur.

Profitieren Sie von den vielen Vorteilen, die Ihnen der Einkauf in unserem Bettenfachgeschäft bietet. Selbstverständlich können Sie Ihre neue Bettausstattung direkt vor Ort bestellen. Unsere Schlafexperten beraten Sie gerne bei der Auswahl. Genau wie bei einer Bestellung online gilt unser auf 30 Tage erweitertes Widerrufsrecht. Denn es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Schlafsachen in Ruhe zu Hause in Ihrer gewohnten Umgebung ausprobieren können.

Zurückgeben oder Umtauschen - kein Problem

Sollten Sie nach einigen Tagen doch feststellen, dass Sie mit der neuen Schlafunterlage nun doch nicht klar kommen - überhaupt kein Problem! Wir nehmen im Rahmen des geltenden Widerrufsrechts innerhalb von 30 Tagen die Ware zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück, lediglich ggf. gemindert durch einen Wertersatz im Falle einer Verschlechterung durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme. All dies ist in Deutschland gesetzlich geregelt im Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Die gesetzlich vorgeschriebene Frist von mindestens 14 Tagen erweitern wir auf 30 Tage als Service für unsere Kunden auch für Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und andere bei uns gelistete Länder.


Achtung: Die oben genannten Positionen stellen lediglich unverbindliche Hinweise dar. Den rechtsverbindlichen Text der Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren AGB.



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