Geld-zurück-Garantie - sicher einkaufen bei allnatura

Einkauf ohne Risiko - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit beim Einkauf im Online-Shop oder den stationären Ladengeschäften von allnatura. Deshalb gewähren wir Ihnen neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht freiwillig eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie. Diese ermöglicht es Ihnen, die bestellten Produkte ganz in Ruhe ohne Risiko zu testen.

Inhalt der Garantie

• Sie können alle bei uns gekauften Produkte innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall den vollständigen Kaufpreis.
• Dies gilt sowohl online, als auch für Käufe vor Ort in unserem Flagship-Store in Heubach und unserem Schlafstudio in Stuttgart. Das ist keinesfalls eine Selbstverständlichkeit, sondern ein besonderes Entgegenkommen für Sie.
• Wir garantieren, dass wir Ihnen den Kaufpreis auch über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus anstandslos erstatten.
  Ihr klarer Vorteil: Sie erhalten Ihr Geld zurück. Wir arbeiten hier nicht mit Einkaufsgutscheinen und anderen Formen der Erstattung - wie das ganz gerne bei anderen Anbietern gemacht wird. Der gesamte Betrag wird innerhalb von maximal 14 Tagen wieder auf Ihrem Konto sein.
• Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ihre gesetzlichen Rechte (z. B. Gewährleistungsrechte bei Mängeln) bleiben von dieser Garantie unberührt.

Garantie-Bedingungen

• Die Ware muss vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückgesendet werden.
• Die Ware darf nicht gewaschen, gereinigt oder über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus benutzt worden sein.
• Maßanfertigungen und individualisierte Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

Nützliche Links rund um Umtausch und Rückgabe

• Mit unserem Retouren-Portal können Sie ganz einfach Ihre Retoure online anmelden
• Allgemeine Hinweise zu Umtausch und Rückgabe