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In diesem Bereich bieten wir Ihnen - von Versandkosten bis zum Umtausch - Informationen über unsere Serviceleistungen bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das "Kleingedruckte" - unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zahlungs-Möglichkeiten

Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten machen das Einkaufen bei allnatura besonders sicher und kundenfreundlich.

Ratenzahlung

Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 500,00 EUR bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Ratenzahlung by easyCredit.

Umtausch & Rückgabe

Sie erhalten hier wichtige Informationen zu Rückgabe und Umtausch unserer Waren.

Versandkosten

Hier sagen wir Ihnen, welche Versandart für das von Ihnen gewählte Produkt in Frage kommt und welche Versandkosten anfallen.

Lieferzeiten

Schon auf unseren Produktseiten geben wir an, mit welcher Lieferdauer Sie bei der gewünschten Ware ungefähr rechnen müssen. Den Liefertermin teilen wir Ihnen dann in der Auftragsbestätigung mit.

Anlieferung durch Spedition / Paketdienst

Sie erhalten die von Ihnen bestellte Ware entweder per Spedition oder per Paketdienst. Hier erfahren Sie mehr dazu.

Lieferung ins Ausland

Ob allnatura auch in Ihr Land liefert und ob dabei Mehrkosten anfallen, sehen Sie hier.

Möbel-Montage vor Ort

Viele unserer Massivholzmöbel werden bereits montiert geliefert. Für zerlegt angelieferte Modelle können wir leider keinen Aufbau-Service anbieten - hierzu fehlt uns einfach die Logistik.

Rücknahme alter Matratzen

Einen Service zur Rücknahme alter Matratzen und/oder Lattenroste können wir leider nicht anbieten. Bitte nutzen Sie die Angebote Ihres regionalen Entsorgungsunternehmens.

Aufbauanleitungen

Hier finden Sie leicht verständliche Aufbauanleitungen zu unseren zerlegt angelieferten Möbeln, sortiert von A - Z.

Impressum

Hier erläutern wir Ihnen, wer hinter dem Online-Shop allnatura steht. Sie erfahren etwas über die Unternehmensstruktur und wir zeigen Ihnen, wo wir zu finden sind.

Preisunterschiede zwischen Schweiz und Euro-Raum

Für uns bei allnatura gilt der Grundsatz: Transparenz als Basis für den fairen Umgang mit dem Kunden. Deshalb finden Sie hier Informationen rund um die Preisgestaltung für Schweizer Bürger.

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