Anlieferung durch Spedition / Paketdienst



Auszug aus unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen:


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06. Lieferung


Heimtextilien, Steppwaren und sog. Klein-Artikel werden mit dem Paketdienst geliefert.
Matratzen und Lattenroste erhalten Sie standardmäßig mit der Stückgut-Spedition "Frei Haus", d.h. die Übergabe der bestellten Ware erfolgt an der Haustüre bzw. Bordsteinkante. Eine Zustellung "frei Verwendungsstelle" kann optional durch die Wahl des "Komfort-Versands" gewählt werden, d.h. die Waren werden Ihnen direkt in die Wohnung getragen.
Jedoch ist dies nur dann möglich, wenn genügend Platz zum Vertragen der Möbel vorhanden ist (in der Wohnung, im Treppenhaus, durch die Tür etc.). Auch tragen die Speditions-Mitarbeiter Ihre Waren nur bis zum 5. Stock. Alles darüber hinaus benötigt einen Aufzug bzw. wird nur bis zur Haustür angeliefert. Aufgrund der vom Standardprozess abweichenden Auslieferung durch zwei Speditions-Mitarbeiter und dem zeitlich höheren Aufwand bei der Gesamt-Lieferung in das gewünschte Zimmer, kann es beim Komfort-Versand ggf. zu längeren Lieferzeiten kommen. Auf Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie die genaue Lieferzeitangabe, in welcher der Komfort-Versand bereits enthalten ist.

Bitte beachten:
Eine Anlieferung oder Abholung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr - 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen.
 
Möbel werden entweder aufgebaut oder zur Selbst-Montage zerlegt angeliefert. Eine leicht verständliche Aufbau-Anleitung liegt bei, sodass die Möbel auch von einem "Nicht-Fachmann" montiert werden können. Ob ein Möbel schon aufgebaut geliefert wird, erfahren Sie auf der Produktseite bei uns im Internetauftritt.
 
Eine Montage vor Ort können wir zurzeit leider nicht anbieten.
 
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre alten Möbel und Matratzen zu entsorgen.


07. Teil-Lieferungen


Um Klein-Artikel möglichst rasch liefern zu können, versenden wir diese in der Regel vorab per Paketdienst. Sperrige Artikel werden grundsätzlich über unsere Möbel-Spedition geliefert. Dort bleibt die Ware dann, bis alle Artikel Ihrer Bestellung vorliegen. Sollten Sie vorab eine Teillieferung von Artikeln wünschen, können Sie dies gerne mit uns tlefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

Matratzen und Lattenroste werden, um die Frachtkosten-Pauschale niedrig zu halten, im Standard-Versand von unserer Stückgut-Spedition geliefert.

Hierzu informieren wir Sie natürlich sofort und es wird Ihnen sicher angenehm sein, wenn wir Ihnen die schnell verfügbaren Artikel vorab zusenden und berechnen.
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und Verpackungskosten-Pauschale nur einmal – siehe auch unsere Preis-Philosophie.

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