Vorteile beim Kauf im Internet




Kauf im Internet - Vorteil gegenüber Kauf beim Einzelhandel


Beim klassischen Kauf im Ladengeschäft besteht entgegen landläufiger Ansicht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Verschiedene Einzelhändler bieten einen solchen Service kulanzhalber an. Gesetzlich verpflichtet sind sie dazu allerdings nicht!

Wenn der Verbraucher also nach ca. 10 Tagen feststellt, dass seine Rückenbeschwerden durch die neue Matratze zugenommen haben, ist dieses für den Einzelhändler kein Grund, diese Matratze umzutauschen oder zurückzunehmen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist gesetzlich nur möglich, wenn in diesem Falle die Matratze z.B. einen Bearbeitungsmangel aufweist! Alles andere ist dann leider Pech.


Kauf einer Matratze ohne Liegeprobe


Viele Personen haben Angst davor, bei einem Internet- oder Katalog-Versender eine Matratze ohne sogenannte "Liegeprobe" zu kaufen.
Man wählt ein Fachgeschäft am Wohnort, legt sich mit kompletter Kleidung ohne sein eigenes liebgewonnenes Kissen bei greller Beleuchtung für 5 Minuten auf eine Matratze und glaubt, nun auf der "sicheren Seite" zu sein.

Vertrauen Sie dann doch lieber unserer über 30-jährigen Erfahrung und verringern Sie Ihr Kauf-Risiko, indem Sie sich über unser Beratungsformular eine konkrete Matratzen- und Lattenrost-Empfehlung zusenden lassen - auch werden wir Sie gerne umfassend am Telefon beraten.


Kauf von Steppwaren ohne persönliche Prüfung


Auch beim Kauf von Steppwaren scheuen viele vor dem Kauf im Internet zurück, weil sie die Ware vorher nicht anfassen können und sich auf das verlassen müssen, was in der Beschreibung steht. Hier bieten wir Ihnen mit unserem interaktiven Fragebogen zur Bettdecken-, Kissen und Unterbett-Beratung eine gute Hilfe. Ihre Angaben aus dem Fragebogen sind die Grundlage für die Steppwaren-Empfehlung, die unsere Schlafexperten auf Wunsch individuell für Sie ausarbeiten. Profitieren Sie von der riesigen Auswahl an schlafgesunden Materialien, die wir Ihnen bei unseren Steppwaren bieten - im stationären Handel finden Sie diese meist nicht.


Zurückgeben oder Umtauschen - kein Problem


Sollten Sie nach einigen Tagen doch feststellen, dass Sie mit der neuen Schlafunterlage nun doch nicht klar kommen - überhaupt kein Problem! Wir nehmen im Rahmen des geltenden Widerrufsrechts innerhalb von 30 Tagen die Ware zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück, lediglich ggf. gemindert durch einen Wertersatz im Falle einer Verschlechterung durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme. All dies ist in Deutschland gesetzlich geregelt im Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Die gesetzlich vorgeschriebene Frist von mindestens 14 Tagen erweitern wir auf 30 Tage als Service für unsere Kunden auch für Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und andere bei uns gelistete Länder.


Achtung: Die oben genannten Positionen stellen lediglich unverbindliche Hinweise dar. Den rechtsverbindlichen Text der Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren AGB.


Hier noch ein interessanter Link zum Thema:


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