Test Online-Shops im FOCUS Magazin Nr. 23/15



Test Online-Shops im FOCUS Magazin Nr. 23/15
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Siegel: Bester Online-Shop in Kundenzufriedenheit

Zusammenfassung

Wir können uns über die herausragende Auszeichnung "Bester Online-Shop" freuen!

Bei allnatura legen wir stets Wert auf einen höchstmöglichen Grad an Transparenz - schließlich ist Ihre Zufriedenheit unser Ziel. Wir freuen uns deshalb sehr, dass unsere Qualität im "FOCUS Online-Shops-Test" nun bestätigt und ausgezeichnet wurde.


Grundlage der Untersuchung:

DEUTSCHLAND TEST und das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue haben die 1.000 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands (Quelle: EHI Retail Institute) auf den Prüfstand gestellt. Hierbei konnten 992 Anbieter bewertet werden.


Untersuchungsfrage:

"Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten 12 Monaten."

Um dies zu beantworten wurden in 26 verschiedenen Branchen mehr als 990.000 Kundenbewertungen abgegeben und ausgewertet. 1.000 Kundenstimmen wurden pro Online-Shop eingeholt. Die Befragung ist bevölkerungsrepräsentativ und zeigt damit die jeweilige Verbrauchersicht auf die Online-Shops. Diese Untersuchung stellt somit einen erstklassigen Gradmesser zur Würdigung unserer Aktivitäten aus Ihrer Sicht dar.

Die Zeitschrift FOCUS hat in der Ausgabe Nr. 23/15 die Umfrage inklusive Ergebnisse veröffentlicht. Wir als konsequent ökologischer Anbieter sind hierbei in der Kategorie "Möbel" Testsieger mit der höchsten Kundenzufriedenheit (2,48) geworden. Damit konnten wir uns u.a. klar gegen schlafwelt.de und home24.de durchsetzen und sind somit begeistert, dass manch großer Vollsortimenter neben uns als Spezialist ausnahmsweise mal nicht glänzen kann.

Die Testergebnisse im Detail

In der folgenden Tabelle haben wir Ihnen alle getesteten Online-Shops/Internet-Seiten in der Kategorie: "Möbel" aufgelistet.

Die Tabelle enthält ausschließlich Anbieter, welche über dem Branchendurchschnitt liegen und als "TOP ONLINE-SHOPS" ausgezeichnet werden. Wir bei allnatura, die innnerhalb der Branche die beste Kundenzufriedenheits-Bewertung erhalten haben, sind als "BESTER ONLINE-SHOP" ausgezeichnet worden.

Den gesamten Test und die Ergebnisse können Sie detailliert nachlesen unter www.deutschlandtest.de/onlineshops/.


Kategorie: Möbel
Shop Mittelwert Kundenzufriedenheit Bewertung

www.allnatura.de

2,48

BESTER ONLINE-SHOP
www.schlafwelt.de 2,65 TOP ONLINE-SHOP
www.home24.de 2,67 TOP ONLINE-SHOP
www.trendmoebel24.de 2,67 TOP ONLINE-SHOP
www.impressionen.de 2,68 TOP ONLINE-SHOP
www.raumtextilienshop.de 2,69 TOP ONLINE-SHOP
www.moebelguenstiger.net 2,69 TOP ONLINE-SHOP
www.ambientedirect.com 2,71 TOP ONLINE-SHOP
www.interdeco.de 2,72 TOP ONLINE-SHOP
www.lifestyle4living.de 2,72 TOP ONLINE-SHOP
www.connox.de 2,72 TOP ONLINE-SHOP
www.loungedreams.com 2,72 TOP ONLINE-SHOP
www.fashionforhome.de 2,73 TOP ONLINE-SHOP
www.homelife24.com 2,73 TOP ONLINE-SHOP

©2016 allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG
4.7 von 5 aus 2.123 Shop-Bewertungen
   

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