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Datenschutzerklärung |
 Jeder, der im Internet unterwegs ist, hinterlässt heutzutage Spuren und - oft unwissentlich - Daten. Anderseits ist der Austausch persönlicher Angaben gerade im Online-Versand nötig, um die Transaktionen durchzuführen und wertvolle Services nutzen zu können.Auch bei allnatura werden Daten bei Seitenbesuch und Bestellung erhoben und gespeichert - was wir mit diesen Daten machen und wie verantwortungsvoll wir mit diesen umgehen, können Sie auf dieser Seite lesen. Ihr allnatura-Team Welche Daten werden von allnatura erfasst?Beim gewöhnlichen Seitenbesuch werden anonyme Nutzungsdaten wie Uhrzeit Ihres Besuchs, die zuvor besuchte Seite, Ihre Bewegungen auf unseren Seiten, der verwendete Browser und das verwendete Betriebssystem erfasst. Diese Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit persönlichen Daten in Verbindung gebracht. Bei Persönlichen Anfragen (z.B. Rückrufservice oder Fragebögen) und bei Bestellung eines Artikels werden wir Sie nach Ihren persönliche Daten (Name, Anschrift, Bankverbindung, Email-Adresse, Telefonnummer, optional Geburtsdatum) fragen. Wenn Sie unseren Newsletter empfangen möchten, benötigen wir dazu Ihre E-Mailadresse sowie Ihren Namen. Für was verwendet allnatura meine Daten?Die anonymen, sprich nicht personenbezogenen Daten werden im Marketing verwendet. Dazu gehört auch die verpflichtende Auswahl während des Bestellprozesses, aus welcher Quelle Sie allnatura.de kennen. Sofern Sie hier keine Angaben machen möchten, können Sie dies durch die Auswahl "weiß nicht" bestätigen. Diese Angaben werden ebenfalls anonymisiert im Bereich Marketing ausgewertet. Auf Basis einer systematischen Datenauswertung können wir unseren Internetauftritt so gestalten, dass für Sie sowohl das bestmögliche Angebot als auch die bestmögliche Produktpräsentation gewährleistet werden kann. Im Rahmen der von Ihnen getätigten Bestellung werden Ihre persönlichen Daten zu Kontaktaufnahme, Koordination und Abwicklung der Bestellung verwendet. Wir senden Ihnen - sofern Sie bei der Bestellung Ihre Zustimmung erteilt haben - ca. 14 Tage nach Abschluss der Bestellung eine Email mit der Bitte um eine Beurteilung unseres Service. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München ein. Die optionale Eingabe Ihres Geburtsdatums nutzen wir für Gutscheinaktionen. Wenn Sie eine Anfrage (z.B. Rückrufservice, Fragebögen) an uns richten, werden Ihre Daten ausschließlich zur Beratung und Erstellung eines individuellen Angebots genutzt. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Diese Einwilligung hierzu haben Sie uns ggf. ausdrücklich erteilt und wir haben Ihre Einwilligung protokolliert. Nach dem Telemediengesetz sind wir verpflichtet, den Inhalt von Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit zu halten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gibt allnatura meine Daten weiter?Ihre Daten werden innerhalb des Unternehmensverbund genutzt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Dazu müssen wir Ihren Namen mit Adresse und ggf. Telefon-Nummer und E-Mailadresse an alle beteiligten Lieferanten und ggf. die Speditionen oder Paketdienste weitergeben. Sofern wir eine Bonitätsauskunft benötigen, erfolgt eine Weitergabe an die Deltavista GmbH. Auch hierbei sind Ihre Daten sicher - denn auch diese Beteiligten sind zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten gesetzlich verpflichtet. Darüber hinaus haben wir die Datenweitergabe durch entsprechende Formulierungen in unseren Lieferantenverträgen zusätzlich abgesichert. Darüber hinaus findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte statt! Wie schützt allnatura meine Daten?
Kann ich meine Daten einsehen/ändern/löschen?Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Damit geht auch ein Recht auf Berichtigung der Daten einher. Ebenso können Sie die Löschung Ihrer Daten veranlassen. Dazu wenden Sie sich einfach an unsere Service-Mitarbeiter. Sofern wir gesetzlich zur Speicherung bestimmter Daten (Daten abgewickelter Aufträge) verpflichtet sind, erfolgt eine Sperrung dieser Daten für den Zeitraum, für den wir gesetzlich Verpflichtet sind. Danach werden Ihre Daten gelöscht. Sie können die Löschung Ihres Kunden-Kontos durch Benachrichtigung unserer Service-Mitarbeiter veranlassen. Welche Technologien verwendet allnatura genau, um Daten zu erheben?Cookies: allnatura.de speichert auf Ihrem Rechner Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers und sind für das Einkaufen per Warenkorb auf allnatura.de zwingend nötig. Beachten Sie also, dass die Funktion Warenkorb und Kundenkonto nicht genutzt werden können, wenn Sie die Akzeptanz von Cookies in ihrem Webbrowser deaktiviert haben. Es gibt ein Cookie für den Warenkorb, welches die Inhalte sammelt und speichert, die Sie bei den einzelnen Schritten des Bestellvorgangs eingeben. Zum anderen gibt es ein Cookie für die Fragebögen, welches ebenfalls die Daten zur Anfrage sammelt und speichert. Ebenso kann ein Cookie im Rahmen der etracker-Technologie (siehe unten, Punkt "etracker") gesetzt werden. Um die gespeicherten Daten aus dem Warenkorb und dem Kundenlogin zusätzlich abzusichern, speichern wir Ihre IP-Adresse als Zuordnung zu jeder Nutzersitzung. Diese wird lediglich zur Überprüfung der Serveranfrage genutzt. Log-File: Hierbei werden automatisch Informationen, die Ihr verwendeter Browser weitergibt, in Form anonymer Daten von unserem Server gespeichert. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite von etracker. Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie hier. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Social-Plugins: Wir möchten den Besuchern unserer Seite durch die Einbindung von Social-Plugins ein besseres Surf-Erlebnis und zusätzlichen Service bieten. Durch einen Klick auf die Social-Plugins von Facebook ("weiterempfehlen") oder Google ("+1") kann der Besucher die gerade besuchte Seite im jeweiligen Sozialen Netzwerk vorstellen. allnatura nutzt oder erhebt in diesem Zusammenhang zu keinen Zeitpunkt Daten, die eine Rückführung auf eine konkrete Person möglich machen. Darüber hinaus werden die Social-Plugins von allnatura nicht als Webanalyse bzw. Tracking-Tools für eigene Zwecke eingesetzt.
Werden meine Newsletter-Angaben weiterverwendet?Ihre Emailadresse und Ihren Namen, die Sie bei der Anmeldung zum Newsletter hinterlegen, verwenden wir ausschließlich für eigene Werbezwecke. Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen. Welche Einwilligungen habe ich allnatura gegebenenfalls erteilt?Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie uns gegebenenfalls ausdrücklich erteilt:
Wer ist mein Ansprechpartner zum Thema Datenschutz bei allnatura?Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich telefonisch oder per Mail an unseren Datenschutzbeauftragten.
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